• Турист:
    Как забронировать путешествие?
    След:
    Для бронирования потребуется:
    1. ФИО туриста (-ов)
    2. Полная дата рождения туриста (-ов) (для оформления транспортной страховки)
    3. Номер телефона с WhatsApp для добавления в орг.группу перед поездкой
    4. Предоплата в установленном размере (стоимость указана в программах экскурсий/туров)
    5. Для выездов за пределы Краснодарского края и Адыгеи - серия/номер паспорта туриста (-ов), данные свидетельства о рождении на детей
    6. Выбрать удобное место сбора из списка остановок
    7. Выбрать места в салоне автобуса
  • Турист:
    Как отказаться от поездки и вернуть предоплату?
    След:
    1.Предоплата возвращается в полном размере в случае:
    1) отмены (переноса) путешествия по инициативе организаторов;
    2) отказа туриста от путешествия не позднее срока, указанного в программе тура/экскурсии
    3) отказа туриста от путешествия позже срока, указанного в программе тура/экскурсии до выезда и нахождении им замены на свое место.

    2. При бронировании одним лицом двух и более участников путешествия, возврат предоплаты (оплаты) осуществляется согласно п.1 и п.4.

    3. Полная оплата тура производится за сутки до выезда. В случае отсутствия оплаты в указанные сроки и наличии желающих на места, организаторы оставляют за собой право отказать в поездке, предупредив об этом не оплатившего туриста.

    4. Полная оплата тура/экскурсии в случае отказа по инициативе туриста возвращается:
    1) в полном объеме, если турист сообщает раньше срока, указанного в программе тура/экскурсии до выезда
    2) с вычетом предоплаты, если сообщает позже срока, указанного в программе тура/экскурсии до выезда
    3) не возвращаются, если турист сообщает после 12.00 предыдущих суток или отсутствует в обозначенное время на месте сбора
  • Турист:
    Откуда забираете?
    След:
    Места сбора (выезд через Восточный обход):
    ‌1. ТЦ Западный (Западный обход, 34)
    2. ост. Немецкая Деревня на Западном Обходе
    3. ост. Лемана Про (Сем.Магнит) (Западный обход)
    4. ост. 9я Тихая (мкр. Молодежный)
    5. Российская 794а (парковка Магнита, напротив памятника "Катюше")
    6. Лента (Восточный Обход, 19)

    Места сбора (Выезд через Южный и Западный обходы):
    ‌1. Лента ( ул. Западный Обход, 29)
    2. ост. Немецкая Деревня на Западном Обходе
    3. ост. Лемана Про (Сем.Магнит) (Западный обход)
    4. ост. 9я Тихая (мкр. Молодежный)
    5. Российская 794а (парковка Магнита, напротив памятника "Катюше")
  • Турист:
    Можете забрать нас по пути?
    След:
    Да, если какая-либо из "базовых" остановок отсутствует. В случае, когда Ваша остановка более, чем пятая в списке мест сбора на конкретную поездку, то попросим выбрать одно из заявленных в программе мест сбора, а на обратном пути можно "выйти" на любой другой остановке по ходу движения автобуса.
  • Турист:
    На чем поедем?
    След:
    Классический транспорт для групповых поездок - Mersedes Sprinter. 18-20 мест.
    Салон "турист". Эти машины с завода предназначены для перевозки пассажиров на расстояния средней дальности.
    Сидения мягкие и откидные, оборудованы ремнями безопасности и подлокотниками. Над сидушками расположены полки для негабаритной ручной клади, оснащенные индивидуальными воздуходувами, лампочками и usb-зарядками на каждого туриста. А телевизор и микрофон для гидов разнообразят досуг в дороге

    В праздничные выходные и экскурсионные путешествия возможны выезды на автобусах повышенной вместимости: Hyndai или Higer
  • Турист:
    Сколько человек в группе?
    След:
    В среднем от 14 до 19 туристов.
    В праздничные выходные или на отдельные экскурсионные путешествия размер группы может быть увеличен до 45 туристов.
    В специфических турах (фото-, экстрим-, событийные мероприятия) группы могут быть до 10 человек
  • Турист:
    Что с собой брать?
    След:
    Подробный список вещей организаторы приводят в информационной группе, созданной за несколько дней до поездки, основываясь на данных о погоде и сезоне, характере путешествия.

    Универсальный набор вещей по разным направлениям:
    Хайкинг (зима-межсезонье)
    Термобелье+флис+куртка
    Треккинговые ботинки
    Сменные носки (обувь)
    Треккинговые палки
    Головной убор, перчатки
    Хобка
    Дождевик

    Хайкинг (лето)
    Футболка + ветровка
    Треккинговые кроссовки/сандалии
    Треккинговые палки
    Головной убор
    Хобка
    Дождевик
    Спрей от насекомых
    Крем от загара

    Экскурсия:
    Комфортная повседневная одежда по сезону
    Дождевик

    Термальные источники:
    Купальник
    Полотенце
    Шлепанцы
    Халат (по желанию)
  • Турист:
    Что с питанием?
    След:
    В однодневные выезды питание организуется туристами самостоятельно.
    Во всех путешествиях обязательно предоставляется время на завтрак и обед. Ужинаем дома (или перед возвращением домой)

    В природных направлениях прием пищи в походных условиях. Если уходим на весь день, то обед на привалах.
    Что взять с собой? Все, что не портится
    Термос с чаем/кофе, бутерброды, картошка, яйца, твердые овощи, курица, мясо, консервы.
    На перекус: фрукты, орешки, сухофрукты, снеки, хлебцы
    Вода
    Настоятельно рекомендуем подготовить все продукты заранее (помыть, порезать, разложить)

    Для экскурсий:
    Прием пищи осуществляется в свободное время, о котором предупредит гид и порекомендует места общепита. В экскурсионных поездках (городских) время на завтрак специально не выделяется. Перекусить можно во время остановок на больших заправках, оборудованных для питания

    В турах:
    Питание организуется по программе тура. Чаще всего, завтраки и ужины включены в стоимость (подробности указаны в таймингах).
  • Турист:
    Можно с детьми?
    След:
    Да, конечно, можно. И даже нужно.
    Возраст, с которого мы берем маленьких туристов зависит от сложности путешествия и маршрута.
    Подробности можно уточнить в таймингах по конкретным поездкам или проконсультироваться при бронировании.

    В сответствии с ПДД п. 22.9 перевозка детей на руках категорически запрещена. Ребенку любого возраста предоставляется отдельное место в автобусе. До 7 лет ребенок должен находиться в удерживающих устройствах (кресло/бустер). Вы можете взять в путешествие свое или воспользоваться нашим
  • Турист:
    Хочу поехать, но никто не поддерживает. Как быть одной (-ому)?
    След:
    В большинстве наших туров путешествовать одному - не проблема. Часто половина группы состоит из туристов, которые едут без компании. В таких случаях мы организуем подселение в номера по полу: мужские или женские.

    Ну и, конечно, это отличный повод завести новые приятные знакомства, объединенные как минимум интересом к путешествиям
  • Турист:
    Можно с собачкой?
    След:
    Мы очень рады путешествовать и с четвероногими туристами, но решать не нам.
    За несколько дней до поездки в орг.группе мы спросим мнение путешественников. Если все единогласно "за", то можно подбирать маленький рюкзак. Если кто-то возражает (по своим причинам или убеждениям), то будем вынуждены отказать
  • Турист:
    А если дождь?
    След:
    Если маршрут представляет повышенную опасность при неблагоприятных погодных условиях и может нанести вред здоровью туристов, то после консультации с местными службами МЧС мы обязательно оповестим туристов об отмене/переносе путешествия на другой день и предложим возврат или же сохранение средств на депозите.

    Если гиды уверены, что дождь грозит только грязными кроссовками, то путешествие состоится.

    Для других случаев мы предлагаем лояльные условия возврата предоплаты (как правило, за 48 часов для однодневных выездов и за неделю для туров)
    Рекомендуем за несколько дней до выезда ознакомиться с прогнозом погоды и принять окончательное решение
  • Турист:
    Где вы находитесь?
    След:
    У турклуба «След в след» нет офиса, как и у большинства организаторов активных туров. Бронирование почти всегда проходит в онлайн-формате, поэтому приезжать куда-то специально не нужно. Всё удобно и просто: на связи по телефону и в мессенджерах. Увидимся в путешествиях :)
Made on
Tilda